1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Хасеновой Дианы Рамизовны, ИНН 343520414600 (далее — «Исполнитель», бренд SkySoft), адресованным юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик»), заключить договор абонентского оказания услуг технического сопровождения портала Битрикс24 (ст. 429.4, п. 2 ст. 437 ГК РФ) на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком счёта, выставленного Исполнителем со ссылкой на настоящую оферту (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента зачисления оплаты договор считается заключённым на условиях выбранного в счёте тарифа. Подписание отдельного договора не требуется.
2.1. Исполнитель по заявкам Заказчика оказывает услуги технического сопровождения портала Битрикс24: консультации, настройка CRM (воронки, поля, права), роботы и бизнес-процессы, интеграции и их поддержка, отчёты и дашборды, обучение сотрудников, разбор инцидентов.
2.2. В абонентскую плату включён объём часов работы специалистов согласно тарифу (раздел 3). Заявки принимаются в выделенном чате (Telegram/WhatsApp) или по email sales@skysoft24.ru в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (МСК).
| Тариф | Часов в месяц | Реакция на заявку | Абонентская плата |
|---|---|---|---|
| 🟢 Старт | 7 | до 1 рабочего дня | 25 000 ₽/мес |
| 🔵 Бизнес | 15 | до 4 рабочих часов | 48 750 ₽/мес |
| 🟣 Премиум | 30 | до 2 рабочих часов, приоритет №1 | 90 000 ₽/мес |
3.1. Учёт времени ведётся с шагом 15 минут; до начала каждой задачи Исполнитель сообщает оценку трудозатрат.
3.2. Включённые часы действуют в пределах оплаченного календарного месяца; неиспользованный остаток на следующий месяц не переносится и не возвращается (абонентская модель, ст. 429.4 ГК РФ).
3.3. Работы сверх включённого объёма оплачиваются по ставке 4 000 ₽/час на основании акта по итогам месяца (постоплата) и выполняются только по согласованию с Заказчиком.
3.4. Работы объёмом более 15 часов единым блоком (проекты) в абонентское сопровождение не входят и оцениваются отдельной сметой.
4.1. Абонентская плата вносится за каждый месяц авансом (100% предоплата) на основании счёта Исполнителя. Услуги НДС не облагаются (Исполнитель применяет УСН).
4.2. Обслуживание начинается с даты зачисления первой оплаты, далее — с 1-го числа каждого оплаченного месяца (либо иной даты, указанной в счёте).
5.1. По итогам каждого месяца Исполнитель направляет акт с перечнем выполненных задач и учтённым временем. Если в течение 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми.
6.1. Договор действует помесячно и автоматически прекращается, если Заказчик не оплатил очередной месяц. Долгосрочных обязательств и штрафов за отказ нет: любая из сторон вправе прекратить сопровождение с окончания оплаченного месяца, уведомив другую сторону.
6.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию по этому же адресу; для уже оплаченных месяцев действуют условия на момент оплаты.
7.1. Исполнитель не отвечает за недоступность или изменения облачного сервиса Битрикс24, действия ООО «1С-Битрикс» и сторонних сервисов, а также за последствия изменений, внесённых на портале не Исполнителем.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой абонентской платы за последний оплаченный месяц.
7.3. Стороны признают юридическую силу документов и переписки, переданных по электронной почте и в мессенджерах, указанных при акцепте.
Индивидуальный предприниматель Хасенова Диана Рамизовна
ИНН 343520414600 · ОГРНИП 323344300002144 · применяет УСН (без НДС)
Банк: ООО «Банк Точка» · БИК 044525104
Р/с 40802810901500457009 · К/с 30101810745374525104
📧 sales@skysoft24.ru · 📞 +7 (901) 147-52-41 · 💬 Telegram: @khasenoff · 🌐 skysoft24.ru