Автоматизация КП и управление сделками для строительной компании

Проблема

Строительная компания ЕСК Инжиниринг работала с несколькими отделами, между которыми не было единой системы. Каждое коммерческое предложение готовилось вручную — менеджер собирал данные из нескольких источников, оформлял в Word, согласовывал по почте. На один КП уходило до 4 часов.

Кроме того, сделки «терялись» при передаче между отделами: никто не знал, на каком этапе находится клиент. Руководителю приходилось лично звонить сотрудникам, чтобы узнать статус.

Что мы сделали

• Настроили воронку продаж под процессы компании — от первого контакта до подписания договора
• Создали шаблоны КП, счетов и актов — документы генерируются автоматически из карточки сделки за 1 клик
• Настроили роботов: автоматические задачи при переходе между этапами, уведомления о просроченных сделках
• Подключили телефонию — все звонки фиксируются в карточке клиента
• Обучили команду (2 сессии по реальным сделкам)

Результат

Через 3 недели после запуска время создания КП сократилось с 4 часов до 20 минут. Руководитель видит статус каждой сделки в реальном времени. Срок закрытия сделок сократился до 30%.